Bedriften er avhengig av resultater. Resultatene skapes ikke av seg selv. Den verden bedriften omgir seg med består av mennesker. Enten de er medarbeidere, selgere, forhandlere, kunder eller andre som har relasjoner til bedriften.

Forholdet mellom mennesker trenger næring og inspirasjon for at de beste egenskapene skal komme frem - skape lyst og begeistring!